„Nikon“ išleido techninės tarnybos patarimą, norėdamas įspėti klientus apie problemas, susijusias su viso kadro veidrodiniais Z fotoaparatais, ir siūlo nemokamą nukentėjusių įrenginių remontą.
Bendrovė nustatė „Nikon Z6“ ir „Nikon Z7“ vibracijos mažinimo sistemos - dar žinomo kaip kūno stabilizavimo (IBIS) - problemas. Nors „Nikon“ išsamiai nedetalizavo problemų, jis pasiekė teiginį, kad paveiktų fotoaparatų IBIS „neišnaudoja visų galimybių“.
Defektus turinčius vienetus, kurių pažeista dėl šios problemos, gamintojas nemokamai suremontuos, net jei garantija pasibaigė arba nebegalioja.
Žemiau pateikiamas oficialus „Nikon“ pareiškimas dėl techninių problemų. Spustelėkite nuorodas, kad patikrintumėte, ar jūsų fotoaparatas nėra paveiktas, ir susisiekite su „Nikon“ aptarnavimo centru, jei reikia imtis taisomųjų veiksmų.
„Nikon“ techninės tarnybos patarimas
Dėkojame, kad pasirinkote „Nikon“ savo fotografijos reikmėms.
Mes atkreipėme dėmesį į tai, kad kai kuriose Z 7 ir Z 6 veidrodinėse kamerose įmontuota vibracijos mažinimo (VR) funkcija neišnaudoja visų galimybių. Pažeistas kameras suremontuosime nemokamai.
Paveiktų produktų nustatymas
Norėdami patikrinti, ar jūsų fotoaparatas yra vienas iš tų, kuriems taikoma ši problema, spustelėkite žemiau paveiktų gaminių serijos numerius ir įveskite savo Z 7 arba Z 6 serijos numerį, kaip nurodyta.
Jūsų fotoaparato serijos numeris bus patikrintas pagal paveiktų gaminių numerius. Jei jūsų fotoaparatas yra vienas iš paveiktų, bus rodomos instrukcijos, kaip prašyti remonto. Jei jūsų fotoaparatas nėra iš tų, kuriems taikoma ši problema, būkite tikri, kad fotoaparato taisyti nereikia ir galite toliau naudoti fotoaparatą, daugiau nesirūpindami šia problema.
Z7 paveiktų gaminių serijos numeriai
Z6 paveiktų gaminių serijos numeriai
Atidarykite fotoaparato monitorių, kad surastumėte gaminio serijos numerį. Tai yra 7 skaitmenų skaičius, atspausdintas ant etiketės, pritvirtintos prie fotoaparato korpuso, kaip parodyta raudonu rėmeliu aukščiau esančiame paveikslėlyje (Z 6 pavaizduotas paveikslėlyje).
Rezoliucija
Susisiekite su artimiausiu „Nikon“ aptarnavimo centru, jei turite „Nikon Z 7“ arba „Z 6“, kurį paveikė ši problema. Jie pasaugos jūsų fotoaparatą, jį apžiūrės ir prireikus nemokamai sureguliuos arba pakeis komponentus, net jei fotoaparato garantija pasibaigė arba ji negalioja jūsų regione.
Prašymas atlikti taisomąjį aptarnavimą
Užklausas šiuo klausimu kreipkitės į artimiausią „Nikon“ aptarnavimo centrą arba sukurkite nemokamos paslaugos grąžinimo užklausą. „Nikon“ aptarnavimo centras klientus paprastai aptarnaus per 1–2 savaites, kai gaus produktus, skirtus aptarnavimui. Norėdami gauti daugiau informacijos, rekomenduojame susisiekti su vietiniu aptarnavimo centru.
Mes nuoširdžiai atsiprašome už nepatogumus, kuriuos šis klausimas galėjo sukelti jums.
„Nikon“ ir toliau imsis visų įmanomų priemonių, kad tokios problemos nepasikartotų.
Dar kartą dėkoju, kad pasirinkote „Nikon“ savo fotografijos reikmėms.
„Nikon Z6“ apžvalga
„Nikon Z7“ apžvalga
Geriausia „Nikon“ kamera 2022-2023 m
